Conditions générales d’utilisation

Version du 24 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site volovent.com et l’application mobile « Vol o Vent » (le « Service ») sont édités par Victor-Emmanuel Gomes, entreprise individuelle, SIRET à compléter, Oise, France, contact : contact@volovent.com (l’« Éditeur »).

2. À quoi sert le Service ?

Vol o Vent présente des vols directs qui partent d’un aéroport choisi par l’utilisateur, avec des prix indicatifs, la météo prévue à destination et des liens vers des sites partenaires.

Vol o Vent n’est ni une agence de voyages ni une compagnie aérienne et ne vend aucun billet. La réservation et le paiement se font sur le site du partenaire (Aviasales et les compagnies ou agences qu’il propose), avec ses propres conditions. Le contrat de transport est conclu uniquement entre le voyageur et le vendeur.

3. Prix, disponibilité et exactitude des informations

• Les prix affichés sont des prix indicatifs relevés par notre partenaire lors de recherches récentes (environ 48 heures). Ils peuvent avoir changé, et une place affichée peut ne plus être disponible.
• Seul le prix affiché sur le site du vendeur au moment de la réservation fait foi.
• Les horaires, durées, météo et informations pratiques sont donnés à titre d’information. Le voyageur doit vérifier auprès de la compagnie les horaires, les conditions d’enregistrement, les bagages et les documents de voyage exigés (passeport, carte d’identité, visa, formalités sanitaires).
• L’indication « réservable encore » est une estimation fondée sur une fermeture de vente supposée deux heures avant le départ. Elle ne remplace pas l’information de la compagnie.

4. Rémunération et classement des offres

Vol o Vent perçoit une commission de ses partenaires lorsque l’utilisateur réserve après avoir cliqué sur un lien de l’application, sans surcoût pour l’utilisateur.

Par défaut, les vols sont classés par heure de départ. L’utilisateur peut les classer par prix, par distance ou appliquer des filtres. Le classement ne dépend pas du montant de la commission.

5. Compte et accès au Service

• L’application se télécharge et se consulte sans compte. Pour ouvrir un lien de réservation chez un partenaire, l’utilisateur renseigne une adresse e-mail valide, confirmée par un code à 6 chiffres envoyé par e-mail ; un compte est alors créé et il reste connecté sur son appareil.
• Le Service est réservé aux personnes majeures à confirmer.
• L’utilisateur est responsable de l’accès à sa boîte e-mail et de l’exactitude des informations qu’il fournit. Il peut modifier son profil, retirer ses accords et supprimer son compte à tout moment depuis l’application ou en écrivant à contact@volovent.com.

6. Règles d’utilisation

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le Service, à ne pas extraire de manière automatisée ses contenus ou ses prix, à ne pas usurper l’identité d’autrui et à ne pas utiliser le Service à des fins illégales. L’Éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement.

7. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées comme indiqué dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Vol o Vent, le logo, la mascotte toucan, l’application et ses contenus appartiennent à l’Éditeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les marques et contenus des partenaires appartiennent à leurs titulaires.

9. Responsabilité

L’Éditeur s’efforce de fournir des informations à jour mais ne garantit pas que le Service soit exempt d’erreurs ou ininterrompu. Dans la limite permise par la loi, l’Éditeur n’est pas responsable des offres, prix, annulations, retards ou services des partenaires et des compagnies, ni des dommages liés à une réservation faite chez eux. Rien dans ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, ni les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

10. Liens vers des sites tiers

Le Service contient des liens vers des sites de partenaires. L’Éditeur n’a pas de contrôle sur leur contenu et leurs pratiques ; leurs propres conditions et politiques s’appliquent.

11. Évolution du Service et des conditions

Le Service peut évoluer. Les présentes conditions peuvent être modifiées ; les utilisateurs sont informés des changements importants dans l’application ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des conditions mises à jour.

12. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation : contact@volovent.com. Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur à compléter (désignation obligatoire). Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.